会员卡密使用常见问题解答

会员卡密 FAQ

Q: 兑换码有效期多久？

A: 一般在购买后 1-3 年内有效，请在有效期内完成兑换。

Q: 兑换后可以退款吗？

A: 卡密商品一经发货（即显示兑换码后），不支持退款。

Q: 兑换失败怎么办？

A: 首先确认兑换码是否输入正确（注意大小写），其次确认您的账号区域是否匹配。如仍有问题，请联系客服。